William Hill OnlineRien ne va plus dans les locaux de Affiliates United, la société en charge de l’affiliation et du service clientèle de William Hill Online. Le groupe William Hill Online qui a des bureaux à Gibraltar et au Royaume-Uni tient à rapatrier son activité affiliation et service clientèle dans ces deux pays. Le problème est que l’activité est gérée par Affiliate United qui est basé en plein cœur de Tel Aviv (Israel).
Suite à la décision de rapatrier ces activités, les employés de Afftiliates United ont cessé le travail en guise de solidarité avec le directeur du service marketing, Eyal Sanoff, qui a démissionné fin septembre pour protester contre cette décision de la direction de la maison mère. Ainsi, la direction de William Hill Online s’est rendue en Israel pour tenter de trouver une solution afin que l’activité ne soit pas trop perturbée. Faut dire que 180 emplois sont menacés et des signes de protestations ont également été ressenties dans d’autres bureaux à savoir en Bulgarie et aux Philippines.
Les dirigeants de William Hill Online ont annoncé que les opérations de vente et marketing resteraient à Tel Aviv. Pourtant, selon certaines sources, la maison mère compte gérer elle-même l’affiliation depuis ses bureaux de Gibraltar et du Royaume-Uni. Autant dire que le flou est total sur ce sujet épineux. William Hill et Playtech ont créé en 2008 une joint venture et l’affiliation et une partie du service clientèle sont gérés depuis les bureaux de Tel Aviv. Grâce à l’expérience dans le domaine du gambling sur internet de l’équipe de Afftud, le groupe William Hill a permis de se faire une place de premier choix dans le monde du jeu en ligne en Europe. D’ailleurs, William Hill a reçu la licence de casino en ligne des mains de l’Amministrazione autonoma dei monopoli di Stato (AAMS) -équivalent de l’Arjel en Italie- et William Hill peut proposer aux joueurs italiens des jeux de casinos en toute légalité. Le casino William Hill est également légal aux Royaume-Uni et tient à bénéficier des licences légales dans les pays autorisant le casino en ligne en payant de fortes taxes.
L’affiliation de William Hill Online en sursis?Les dirigeants de William Hill Online se trouvent à Tel Aviv pour essayer de trouver un terrain d’entente avec la société en charge de la gestion de l’affiliation et tous les sites apportant du trafic. Véritable colonne vertébrale du groupe, l’affiliation est primordiale pour les groupes de casinos et en cas de problème, il se pourrait que le passage de relais entre la société israelienne et celle de Gibraltar ait un impact non négligeable sur le chiffre d’affaires du groupe. Rien n’est encore très clair pour savoir si l’affiliation de William Hill casino va être géré par l’équipe israélienne ou anglaise mais une chose est sûre, des emplois devraient être menacés et les négociations devraient être rudes.La joint venture entre le concepteur de jeux en ligne Playtech et le groupe William Hill Online avait entraîné une très forte chute du cours en bourse de l’action Playtech et les relations entre ces deux ténors du jeu online n’ont jamais été au beau fixe. Il se pourrait que cette décision n’accentue le fossé entre l’israélien Playtech et l’anglais William Hill.