Les casinos terrestres belges ne cessent de faire de la prévention auprès des joueurs pour qu’ils aient un jeu responsable. Ainsi, les joueurs sont interdits de casinos grâce au système Epis, système informatique permettant d’identifier un joueur accroc aux machines à sous et autres jeux de tables ou de cartes. Toute personne âgée de plus de 21 ans peut pousser les portes d’un casino terrestre belge et le système Epis permet d’identifier les mineurs ou les interdits de jeu. Le problème est que le système fait face à des bugs à répétition et de nombreux joueurs qui sont pourtant interdits de jeu arrivent à passer entre les mailles du filet à cause de ce bug informatique.
15 000 interdits de casino en Belgique
Faute d’informaticiens, la Commission des jeux de hasard belge ne peut pas identifier les 15 000 noms figurant sur la liste des interdits de jeu et ce chiffre augmente au fil des jours. Ainsi, les joueurs qui sont interdits de casinos peuvent accéder aux casinos en dur belge à cause d »une défaillance du système Epis. La gestion du système se fait désormais en interne alors qu’elle était externalisée par le passé. Ces défaillances informatiques sont à prendre au sérieux car les joueurs accrocs au jeu peuvent se rendre dans n’importe quel casino en dur et accéder à des tables de jeux ou machines à sous sous leur véritable identité ou sous une autre identité. Encore faut il que le système Epis fonctionne parfaitement pour que les membres du personnel puissent leur interdire l’accès pour cause d’addiction.
Les casinos terrestres belges souffrent de la crise économique, de la légalisation des casinos en ligne et de l’interdiction de fumer (lire article Casinos terrestres belges face à de sérieuses difficultés) dans les lieux publics et ce raté informatique affecte l’image des casinos de Belgique.
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