Si, en 2009, le casino avait fermé ses portes, c’était pour une bonne raison. Quatre ans après, le résultat est flagrant. Les travaux sont finis, le casino a réouvert ses portes et ce n’est rien de le dire, les rénovations qui y ont été faites sont énormes et impressionnantes même si elles suscitent encore les polémiques. En tout cas, les visiteurs sont vraiment restés ébahis.Contrer une concurrence féroce
En tout cas, les anciens habitués du casino le confirmeraient, le lieu n’est certainement pas le même. Et il faut dire que depuis son existence il y a 20 ans déjà, rien n’avait changé dans le casino jusqu’en 2009. Pour Marie-Claude Rivest qui est le porte-parole de Loto Québec, la concurrence des jeux est devenue assez rude au Québec étant donné qu’à 7 heures de route de Montréal, il existe 80 maisons de jeux contre 14 il y a 20 ans. La somme qui a été destinée pour cette grande rénovation s’élève à 305 millions de dollars, un montant qui n’a pas convaincu plus d’un si on ne parle que d’Alain Dubois, porte-parole de la Coalition EmJeu qui prône que depuis quelques années, les revenus ont fortement baissé et que ce montant est énorme pour le contexte actuel.
Quoi qu’il en soit, le casino a encore du pain sur la planche pour récupérer les clients qu’il avait laissés depuis 2009 mais surtout les revenus qui étaient censés alimenter le casino durant ces 4 ans. D’ailleurs, si, en 2009, le chiffre d’affaires de ce dernier s’élevait à 595,6 millions de dollars, en 2013, le chiffre a baissé de 85 millions de dollars. Le casino mise tout sur ses jeunes clients mais aussi sur sa future salle de spectacles qui rassemblera à coup sûr plus de monde en 2015 grâce aux divers spectacles que le casino prépare déjà pour sa clientèle. Il va s’en dire que le casino offrira plus que des jeux.
Mettant ainsi tout en œuvre pour attirer plus de clientèle afin de combler le grand vide laissé par les 4 années de reconstruction du casino de Québéc, le casino de Montréal ne ménage pas son savoir-faire. Sachez que dans ce casino, on parle 52 langues. Il n’y aura sans doute aucun problème si la clientèle sera constituée de plusieurs pays. Une des particularités du casino de Montréal est aussi qu’on peut boire de l’alcool dans les salles de jeu. Ceci est cependant dénoncé par la Coalition EmJeu, l’alcool étant l’une des grandes causes des perturbations mais aussi des excès dans les jeux.
Néanmoins, l’utilisation des cartes Privilèges pour les habitués reste souhaitée dans le casino afin de limiter les dégâts en cas de clients problématiques. Quoi qu’il en soit, comme l’avait si bien précisé M. Léger Bourgoin, tout le personnel d’un casino devrait pouvoir identifier les moindres problèmes. Et dans le cas où on détecte un joueur en difficulté, un inspecteur ainsi qu’un psychologue pourraient être envoyés de manière discrète pour parler au joueur en question.
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