L’ère des nouvelles technologies touche tous les secteurs même celui des jeux. Outre la mise en place de machines à sous dernier cri, de système de surveillance ultra-moderne. il est un domaine totalement innovant que le Casino Partouche de Saint-Amand-Les-Eaux (le Pasino) vient d’essayer : il s’agit du Voice Message Service, dit VMS.
Cette technique consiste à diffuser des messages vocaux enregistrés directement sur le répondeur mobile des destinataires sans que le téléphone sonne. Cette stratégie de marketing est bien entendu attrayante, mais elle permet également d’effectuer des économies considérables par rapport à des envois de courriers personnalisés. Cette technique est également totalement bénéfique pour l’environnement puisqu’elle évite d’utiliser de grandes quantités de papier.Joindre les joueurs directement sur leur mobile est une façon plus conviviale de les informer des grands événements à venir. Les destinataires ont ainsi l’impression que le message s’adresse directement à eux. Le Pasino de Saint-Amand a donc pu informer 450 clients attitrés du grand tournoi de poker à venir, c’est-à-dire de l’Open de Poker.
Dans son message qui ne dure qu’une trentaine de secondes, le Directeur des tournois de poker mentionne toutes les informations principales : les dates de ce tournoi et des tournois annexes, le prix de l’inscription, les moyens de transport pour se rendre dans cet établissement de jeux, les coordonnées téléphoniques du Casino…Le Directeur des tournois se dit très satisfait de l’impact qu’a eu le VMS, puisque non seulement les joueurs ont très bien accueilli ce nouveau biais de communication, mais en plus, cette nouvelle technique a permis au Groupe Partouche de se démarquer de ses concurrents.
Il est toutefois fort probable que cette longueur d’avance ne dure que très peu de temps. En effet, dès lors qu’un casino innove, les autres casinos suivent généralement la trace. C’est le cas du jackpot progressif Partouche Mégapot qui a donné des idées aux groupes Barrière, Joagroupe, Tranchant, Cogit et certains casinos indépendants qui sont partis sur les traces du Partouche Mégapot en lançant le Magic Casinos Jackpot.
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